"Conoscete i vostri diritti?" è il titolo di una campagna informativa promossa da CNA Autoriparazione insieme alle altre associazioni di categoria per informare il consumatore sul funzionamento dell’assistenza postvendita dei loro veicoli. Secondo la Commissione europea le case automobilistiche non possono imporre che il riconoscimento della garanzia sia subordinato all’esclusiva riparazione e manutenzione di un veicolo presso la propria rete di assistenza o all’uso esclusivo di ricambi originali. Il consumatore non è libero di scegliere solo nei casi in cui le spese di ripristino o di riparazione del guasto alla propria autovettura debbano essere sostenute interamente dalla casa costruttrice (azioni di richiamo, assistenza gratuita e interventi in garanzia). La libertà di scelta durante il periodo di garanzia si applica solo alle garanzie che costituiscono parte integrante dell’acquisto del veicolo e non a quelle che vengono acquistate separatamente. Per approfondire è possibile visionare il depliant completo della campagna informativa sul sito Internet della CNA www.cna.to.it